使い方Q&A

使い方についてのご質問

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使い方Q&A” への629件のコメント

  1. 現在使用中のメールアドレスではなく、会社専用のメールアドレスをつくるにはどうしたらよいのでしょうか?
    匿名希望

    • 「独自ドメイン」と「レンタルサーバー」を契約する必要があります。
      到達率の観点からも独自ドメインのメールアドレスを使用することが望ましいですので、ぜひ取得することをお勧め致します。

      【独自ドメインのメールアドレス】
      http://asumeru.net/original-domain

  2. 海外からでもログインできますか?
    特別な設定が必要な場合は教えてください。

    • 管理画面へのログインは海外からも行うことが可能です。
      またステップメールの登録フォームはスパム登録を防ぐためにデフォルトで国内IPアドレスのみが許可されていますが、設定を変更することで全てのIPアドレスを許可することが可能です。

  3. お世話になります。
    スポット配信についてですが、複数のシナリオに同じスポットメールを一斉に配信したい場合はどうすればよいのでしょうか?

    以上よろしくお願いいたします。

  4. 既にあるリストに対して、リマインドメールを一斉配信したいのですが、ステップメールを使わずに初めからスポット配信のみを行うことは可能でしょうか?

    • はい可能です。
      CSVファイルで購読者を登録する際に、ステップメールを配信せず登録するオプションが選択できます。

  5. ステップメール内にHTMLを使用できるか
    ステップメールをHTMLで奇術師、HTMLメールとして送ることは出来ますか?

    • Re: ステップメール内にHTMLを使用できるか
      はい可能です。
      メール本文を編集する画面で、「メール種別」という項目があります。

      ここで
      ・テキストメール(ISO-2022-JP)
      ・テキストメール(UTF-8)
      ・HTMLメール(ISO-2022-JP)
      ・HTMLメール(UTF-8)
      を選択することができます。HTMLメールを選択してください。

      ヘッダー・フッターでは編集画面にHTML専用のテキストエリアがあります。

  6. ステップメール全削除について
    ステップメールとして設定しているシナリオを全て削除したいと思います。
    一括でも個別でもどちらでもいいので、
    シナリオの削除の仕方を教えてください。

    • Re: ステップメール全削除について
      シナリオ管理で、各シナリオ一番右の「削除」という項目から削除が可能です。
      削除間違いのないよう十分ご注意ください。

  7. シナリオの追加文を順次配信する方法
    こんにちは。いつもお世話になっております。

    今日は2つお聞きしたいことがあります。

    まず一つ目ですが、
    現在ステップメールのシナリオを順次作っています。

    早い段階で登録してくださった方に配信予定日が追いつかない状態であります。

    例えば三日後に送るメールが出来上がったのが、
    登録してくださった日の4日後だった場合、
    追っかけ配信みたいな機能はありますか?

    現在シナリオ26回まで作ったのですが、
    2回目、5回目、8回目と...
    私の作成が遅いせいで
    バラバラな回数で配信が止まってしまっています。

    この方達に続きを順次配信する方法があれば教えて頂きたいです。

    そして、二つ目は、
    配信の予約時間を「分単位」で設定出来ないでしょうか?

    例えば、
    20時の次に20時20分とか、
    一時間に連続して配信したいのですが、
    設定次第で出来るのか?

    よろしくお願い致します。

    • Re: シナリオの追加文を順次配信する方法
      ステップメールは登録日を起算日として
      「◯日後」というように計算されます。

      ですので登録日を手動で再設定することで配信できます。
      例の場合では3日後にあたるように登録日を1日前に変更すると
      3通目が配信されるようになります。

      また、ステップメールでの分単位での設定は現時点ではできません。
      スポット配信では対応していますのでご検討ください。

  8. 手持ちの顧客リストを一括登録したいのですが、名前が消えます
    CSVファイルで手持ちの顧客リストを一括登録したいのですが、
    メールアドレスしか登録されず、「姓」「名」のデータが登録されません。

    マニュアルにある通り、
    CSVのサンプルデータを一度ダウンロードしてから
    メールアドレスと姓、名を入力したデータをアップロードしたのですが
    上記の結果です。

    どのようにしたら良いのか教えてください。

    ちなみにダウンロードしたサンプルデータはShift-JIS です。
    UTF-8は、文字化けしてしまいます。

    よろしくお願いいたします。

    • Re: 手持ちの顧客リストを一括登録したいのですが、名前が消えます
      シナリオの基本設定で「姓」「名」の項目に
      「使用する」のチェックが入っていないようです。

      チェックを入れた状態でCSVファイルをダウンロードすると、
      「姓」「名」の見出しが入っているのを確認できると思います。

      あとは見出しに従って正しく入力していけば登録できます。

      • Re: 手持ちの顧客リストを一括登録したいのですが、名前が消えます
        ありがとうございます。

        できました。

  9. 解除URLの記載について
    白井 陽介といいます。

    解除URLの使用についてご教授ください。

    例えば、Aというシナリオと、Bというシナリオがあるとします。

    Aのスシナリオが10通配信されたのち、

    Bのシナリオが配信される様に設定しています。

    読者がAのシナリオに登録をしてた場合、Bのシナリオが配信され出した時の

    解除URLは、Aの解除URLではなくてBの解除URLで良いんでしょうか?

    教えていただければ嬉しく思います。

    どぉ~ぞ宜しくお願い致します。

    • Re: 解除URLの記載について
      解除URLの場合、登録ID+メールアドレスで解除するため、シナリオに関係なく解除できます。
      また一括解除の場合も、シナリオに関係なく解除することができます。

      解除フォームのURLを記載する場合はシナリオごとにナンバーが違うため、
      シナリオ別にURLが変わります。

      そこで、ご質問のようにシナリオを移行した場合についてですが、
      白井様の仰る通り、移行後はBのURLで解除することができます。
      この場合Aを配信中はAのURLで、Bに移行後はBのURLで解除となります。

  10. 一度に配信できる件数
    メルマガを配信したいと思っています。
    10万件や100万件など大量のアドレスに
    一度に配信できるのでしょうか?
    最大何件まで可能か教えて下さい。

    • Re: 一度に配信できる件数
      100万件程となると専用サーバーを使うほうが現実的ですが、
      配信件数に上限の設定はありません。

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