使い方Q&A

使い方についてのご質問

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使い方Q&A” への688件のコメント

  1. お世話になっております。

    新しいシナリオに別のシナリオから一部の人のみ移したいのですが、
    (属性以外の方法で)どうすればいいのでしょうか?

    探しましたが見つけられないのでよろしくお願いいたします。

    • CSVファイルを介する必要があります。
      AシナリオからBシナリオに購読者を移動させる場合下記のようになります。

      1.Aシナリオの「購読者数」を開き、CSVファイルダウンロードで購読者をダウンロードする
      2.ファイルをExcelで編集して移動させたい購読者のみのファイルを作成する
      3.Bシナリオの「購読者数」を開き、CSVファイルアップロードを行う
      4.Aシナリオから該当購読者を削除する

  2. お世話になっております。

    ペイパルとの連携についておうかがいしたいのですが、
    アスメルのフォームなどを介さず、ペイパルでの決済がなされた時にそのメアドや名前の情報を自動でアスメルの方に追加登録する、というような仕組みは可能なのでしょうか?

    よろしければご回答いただければ幸いです。
    よろしくお願いいたします。

    • 申し訳ございませんが、PaypalとのAPIになどによる連携機能はないため、
      1.決済を行ってから登録フォームに誘導する
      2.登録フォームの完了画面を変更して決済ページに誘導する
      といった手順が必要となります。
      またこちらでPaypalについてのご案内は行うことができません。

      以上よろしくお願い致します。

      • 早速のご回答をありがとうございます。
        お知らせ頂いた手順にて進めさせていただきます。
        お手数をおかけしてしまいすみませんでした。

  3. いつもお世話になっております。

    ステップメールの追加と配信について教えてください。

    例えば、現在、全2回になっているものを全3回にした場合に、
    既存の人にすぐ配信する場合はどのようにすればいいでしょうか?

    マニュアルなどを見た感じでは、登録日と配信回数で制御しているようなので
    全2回になっているところを、全3回にした場合、時間が過ぎていたら配信されないように理解しております。

    現在登録されている方の登録日を修正するかもしくは、1度CSVでダウンロードして、追加したものから配信を選ぶというような形なら可能だと思いますが、これですと追加がでるたびに、いちいち登録日を修正する必要があるので、非常に手間がかかってしまいます。

    ステップメールを追加した瞬間に、既存リストに一括配信するための手軽な方法などはないでしょうか?
    おしえていただければ幸いです。

    • 申し訳ございません。
      仕様上、ステップメールの後からの追加に弱い側面があります。
      お問い合わせのような状況の場合、ステップメールの再開には、登録されている購読者の手動での登録日変更、あるいはCSVファイルでの再登録が必要です。
      購読者の登録日変更については、数が多い場合は一括変更を承りますので、技術サポートまでお問い合わせ頂ければと思います。

  4. お世話になっております。

    配信の途中で内容を入力するのを忘れた日があり、
    翌日に入力した関係なのか、その日の配信分以降
    届かなくなったという方がいます。

    途中から配信を再開する方法はありますか?

    また再度最初からになるのでしょうか?

    教えていただけますでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    • 配信を再開するには、購読者の「登録日」と「配信数」を変更する必要があります。
      ステップメールのスケジュールは登録日を起算日として「◯日後」というように計算されて配信されています。
      そのため、配信を再開させたい回のスケジュールから逆算した登録日を再設定する必要があります。
      「配信数」は例えば「2」とすると、第3回目の待機状態になります。

      https://asumeru.net/step_schedule

  5. シナリオ管理>HTMLソース>ワードプレス
    から、登録フォーム(WordPress向け)のhtmlソースを貼って使用しております。

    このソース内の、メールアドレス以外の項目(例えば氏名、お名前の部分)は削除しても使えますでしょうか?
    氏名入力とお名前入力の項目があるのでどちらか削除したいのです。

    • HTMLソースはシナリオの基本設定で行う、登録フォームに表示する項目に対応しています。
      シナリオの「設定」から「基本設定の編集」を開き、不要な項目のチェックを外してください。

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