この問題は、使用されていない項目をアップロードすることで起こります。

たとえば、作成したフォームが、「名前」と「メールアドレス」だけしか入力できないとします。

なのに、ＣＳＶファイルで「名前」と「メールアドレス」以外に「都道府県」や「住所」などを載せてアップロードしたとします。

すると、ＣＳＶファイルをダウンロードする際に必要なデータが一部不完全になってしまい、うまくダウンロードできなくなってしまいます。

ですので、解決策としては・・・

ＣＳＶファイルをアップロードする際は、必ず「使用している項目」だけをアップロードしてください。

余分な項目はアップロードしないようにしてください。