事務関連のご質問
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| 1 | カード番号再登録について | |
| ゲスト |
田中 2008-9-3 19:50:54
MAIL
[返信] [編集] お世話になります。 アスメルを使っている田中と申します。 先日イーキャッシュ株式会社というところから カード番号再登録のお願いというメールが届きました。 これはなんなのでしょうか？ | |
| 2 | Re: カード番号再登録について | |
| ゲスト |
アスメル事務局 2008-9-3 19:58:19
MAIL
[返信] [編集] 田中様 毎度ありがとうございます。アスメルの浅野です。 そのメールは、アスメルのクレジット決済を代行している イーキャッシュという会社からのメールとなります。 カードの有効期限切れなどの理由により、決済エラーが出た 方に送信されるメールなので、お手数ですがメールでの指示 通り、カードの再登録をお願い致します。 | |
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| 1 | 文字コードは一致しているのに文字化けする | |
| ゲスト |
及川 2008-3-3 2:43:32
[返信] [編集] いつもお世話になっております。 UTF-8のサイトとEUC-JPのサイトに それぞれ同じシナリオのフォームを張っているのですが、 3人に1人くらい名前が文字化けして登録されてしまいます。 これは同じシナリオのフォームを別々のサイトに張っているからなのでしょうか。 各々フォームの文字コードは併せてあります。 お手数をおかけしますが、 アドバイスお願いいたします。 | |
| 2 | Re: 文字コードは一致しているのに文字化けする | |
| ゲスト |
技術サポート 2008-3-3 16:12:35
[返信] [編集] 文字化けですが、UTF-8のサイトのフォーム側での文字コードの設定（<input type="hidden" name="charset" value="UTF-8">）は valueの箇所がUTF-8になっていますのでしょうか。 もしEUC-JPになっているようでしたら、UTF-8のサイトで入力された文字がEUC-JPに正常に変換されず、文字化けの原因となります。 お手数ですがご確認ください。 | |
| 3 | Re: 文字コードは一致しているのに文字化けする | |
| ゲスト |
及川 2008-3-3 21:52:02
[返信] [編集] ご回答ありがとうございます。 >文字化けですが、UTF-8のサイトのフォーム側での文字コードの設定（<input >type="hidden" name="charset" value="UTF-8">）は >valueの箇所がUTF-8になっていますのでしょうか。 はい、どちらもサイトのコードになっております。 2つのフォームどちらについても 私のアドレスでテスト登録を行ったのですが、 その際には文字化けしていませんでした。 それでも、たまに文字化けした名前の人が 登録されることがあるのです。 なにか原因等考えられるでしょうか。 サイトを開示して直接メールで相談した方がよいでしょうか。 | |
| 4 | Re: 文字コードは一致しているのに文字化けする | |
| ゲスト |
技術サポート 2008-3-4 11:59:43
[返信] [編集] そういった状況でしたら。フォームを設置したサイトのURLを連絡していただければ調査いたしますので、その際は help@asumeru.com までご連絡ください。 | |
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| 1 | 送信者メールアドレスの変更のしかた | |
| ゲスト |
上野ゆふ子 2007-11-12 17:54:11
SITE
MAIL
[返信] [編集] 「個人情報変更」の会員メールアドレスではなくて、送信者メールアドレスの方を変更したいのですが、どのようにしたら良いのでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。 | |
| 2 | Re: 送信者メールアドレスの変更のしかた | |
| ゲスト |
技術サポート 2007-11-12 18:29:26
[返信] [編集] 送信者メールアドレスを変えるには、各ステップメールの編集ページ上で送信者メールアドレスを変更することができます。 | |
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| 1 | イーバンク銀行での毎月自動引落はできますか？ | |
| ゲスト |
匿名 2007-11-7 13:00:51
[返信] [編集] 自動引落申し込み用紙が届きました。 そこには、Eバンク銀行の利用は出来ないとあります。 最初の入会費＋2ヶ月分の会費はEバンクから支払いましたが、それでもその他の金融機関でないとダメということでしょうか？ | |
| 2 | Re: イーバンク銀行での毎月自動引落はできますか？ | |
| asumeru 管理人   |
アスメル事務局 2007-11-7 13:02:49
[返信] [編集] 大変申し訳ございません。 イーバンクは金融システムが対応しておりませんので、自動引落の設定は、不可となっております。 初回入金時は、直接弊社の口座にお振込いただきましたが、毎月の引落は代行会社を使っております。ですので、代行会社の金融システムに依存しています。 お手数をおかけいたしますが、他行でのご登録をお願い致します。 | |
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| 1 | 銀行自動引落で届く確認はがきの届け先の変更について | |
| ゲスト |
匿名 2007-10-26 12:48:56
[返信] [編集] 銀行自動引落の葉書（はがき）が届くんですが、届け先住所の変更をお願いしたいんですが、どうすればいいでしょうか？ | |
| 2 | Re: 銀行自動引落で届く確認はがきの届け先の変更について | |
| asumeru 管理人 |
アスメル事務局 2007-10-26 12:50:23
[返信] [編集] 管理画面の上部メニューの「会費支払い方法」をクリックします。 そして、「銀行自動引落の確認はがきのお届け先変更はこちら 」をクリックし、必要事項を入力してください。 早くて今月、多くても翌月には反映いたします。 | |
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